日本4G無限上網卡 預付卡 5天

含稅價:TWD $399

WiFi SIM

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常見問題

申請問題

租賃設備者取消租借情況﹕
  1. 1. 物流出貨『前』(出國前4個工作天)﹕退回全額租金不會收取任何費用。請進線客服確認(02-8221-1828)。
  2. 2. 物流出貨『後』(基本為出國前1天，仍以實際寄出時間為主)﹕酌收租金50 %及來回運費，其餘退回。請進線客服確認(02-8221-1828)。
  3. 3. 變更國別﹕請於出國前3個工作天, 進線客服確認(02-8221-1828)。
  4. 4. 變更旅遊期間﹕請於出國前3個工作天, 進線客服確認(8221-1828)。
  5. 5. 非個人因素(如.班機遲延、遇天災…等)﹕請檢附相關證明(如航空公司開立的班機延誤/取消證明)，經本公司審核許可者，得免計取消費用。
  6. 6. 因個人因素無法取貨﹕租金費用照常計算，無法退費。
  7. 7. 因我方因素無法到貨(如.天災所致物流無配送等…特殊情況所致無法到貨)﹕租借的租金全額退費。(不可要求額外賠償其他損失)。
自購設備者取消租借情況﹕
  1. 1. 變更國別﹕請於出國前3個工作天,進線客服確認(02-8221-1828)，如已於旅程中請以Line與客服聯繫確認。
  2. 2. 變更旅遊期間﹕請於出國前3個工作天, 進線客服確認(02-8221-1828)，如已於旅程中請以Line與客服聯繫確認。
  3. 3. 非個人因素(如.班機遲延、遇天災…等)﹕請檢附相關證明(如航空公司開立的班機延誤/取消證明)，經本公司審核許可者，得免計取消費用。
  4. 4. 因我方因素無法到貨(如.天災所致物流無配送等…特殊情況所致無法到貨)﹕租借的租金全額退費。(不可要求額外賠償其他損失)。
如果您已預約成功的話，本公司系統將會自動寄出預約確認信到您的電子信箱內。【提醒】Yahoo、Hotmail、pchome等免費信箱可能會在信箱垃圾桶內。
設備預計於出國日前一天中午以前會送達，若有問題請撥客服專線(02)8221-1828，提供您的大名及訂單編號，將由專員為您查詢宅配運送進度。
取件方式若選擇超商取機，則會在出國日前一天收到取機提醒的簡訊，當日中午過後就可至指定超商領取包裹，記得攜帶收件人的身分證件喔！若未收到簡訊者請撥客服專線(02) 8221-1828將由專員為您查詢宅配運送進度。
Fine並不會存取顧客的信用卡資料(卡號、卡名、有效期限、安全密碼，因此每次申請時都必須重新輸入信用卡資料。
依據個資保護法等相關法令，我們已採取符合法規要求的防護措施，以保護您個人資料的安全。若要了解更多資料，請確認您的隱私政策。
因旅行超過30天以上須要先幫您確認庫存狀況，所以請先來電客服專線(02) 8221-1828洽詢。
旅行目的地訊號的相關問題，訂購前可先與客服專線洽詢。(而實際的使用狀況、設備速度及連線品質將視當地電信商營運狀況為主。)
因行動上網分享器內含鋰電池，無法以空運寄到外島，目前僅提供本島宅配地址，造成不便敬請見諒，謝謝！
目前提供：信用卡(一次付清)、網路ATM 、 實體ATM、超商代碼繳費等多種付款方式提供選擇呦。
因Fine設備皆委外給物流公司管理及配送，故最晚需在您出國日五天前做好訂購及付款的動作呦。
設備已購買：超過保固期或保固期間產生的故障，可聯繫原廠Fine判定維修狀況後，所需檢修費用將由廠商報價後通知消費者，購買之消費者決定是否繼續維修。
單純設備租賃：租賃期間設備故障或損壞，經原廠Fine判定人為關係造成後，再向租賃消費者進行費用索償。
請聯繫Fine線上客服：
■ 官方Line@懋雲科技、■ 官方FB客服:@FineMifi、■ 客服信箱:service@hurraycloud.com、■ 客服專線:02- 8221-1828(國外請撥(+)886-2- 8221-1828)
租賃設備需要押金2500元，若是當月為1-15日歸還設備者，押金將於次月5日退還；若當月為16-31日歸還設備者，押金將於次月25日退還。
若是持有買F1分享器者可直接透過官網輸入設備序號後填寫訂單進行加租的服務，而租借設備/網路一般用戶者則請先與客服人員聯繫確認是否可以延長使用時間。

設備問題

本司設備是使用WiFi做連結所以只要是可連結WiFi之3C產品則都可以使用呦。
有喔，每台設備套裡皆會附上使用說明及狀況排除說明等資訊，若在國外有任何問題，也可以聯繫客服。
剛開機時螢幕會顯示開機內容，後來螢幕沒有顯示是因為機器啟動省電設置，可以節省電力不必要的消耗。只要再按一次電源鍵，螢幕就會恢復正常顯示。
若是自行準備各國SIM卡的使用者，F1分享器也提供Nano SIM卡插槽，可使用自己的SIM卡上網。
■ 備註：務必確認在使用Fine的國際數據服務時，必須移除插在SIM卡座上的SIM卡，否則會以實體插入的SIM卡進行電信網路連線。
以下為各約100MB的數據用量：
  • ・純文字E-mail（300字)　約200筆
  • ・圖片E-mail（500KB)　約200筆
  • ・Skype 語音通話　約50分鐘
  • ・Skype 視訊　約20分鐘
  • ・WEB瀏覽　約400頁
* [例如]Google首頁･･･約0.02MB, Yahoo首頁･･･約0.2MB ※依據網頁瀏覽的容量不同資料量亦不同。
F1分享器最多可同時分享五台行動裝置，設備尺寸約：123 mm x 65.6 mm x 17 mm (約iPhone5大小，方便攜帶)。
F1分享器還有許多附加功能提供高品質服務：
  • ■ 5000mAh行動電源(手機續航超過18小時)
  • ■ 客製化行動APP
請善盡保管人責任，若租借設備遺失、遭竊或損壞之賠償價目如下(以下皆為新台幣)：1.行動分享器空機3990元 2.SIM卡遺失或拆開2500元 3.旅行包300元 4.充電器500元 5.Micro USB線100元。

歸還問題

超商回郵需在回國日隔天將設備放入包裹內所含的回郵包裝，送至全省7-11門市據點，以郵戳蓋印日期為準，若郵戳日期晚於合約結束日，將以逾期計算，逾期罰金將從逾期日開始繼續計算至歸還為止，逾期費用為設備租金一天$該次每日訂價租金 (不適用折扣價)扣至收到設備當日止，以天為單位，扣到押金扣完為止。如有不可歸責於申請人之事由，導致逾期歸還者(如班機遲延、遇天災等)，申請人應檢附相關證明向本公司說明，經本公司審核許可者，得免計逾期罰金。
歸還設備方式為：回國日隔天將設備放入包裹內所含的回郵包裝，送至全省7-11門市據點，最晚請於回國日隔天下午5點前送件。
  • ■ 貼心小提醒： 若回國日算起3日內未歸還設備，本公司將收取逾期款項; 若將包裹變更為當日配送，亦將酌收增加運送費用。
  • ■ 超商回郵歸還地址：新北市新店區寶宏路11號 國陽物流 收
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